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お客様ノート 7項目テンプレ

次の来店に効く順に並べています。全部埋めなくて大丈夫。帰りの移動中に3行で十分です。

  1. 呼び方・見分け方

    呼び名。同じ苗字の方との見分け(職業・来店曜日など)。住所や会社の正式名は書かない。

  2. 来店の記録

    日付、同席、本指名/場内/フリー、何時間。

  3. 飲んだもの

    好きなお酒、苦手なもの、ボトルの残り。

  4. 前回話したこと(3行まで)

    次回の冒頭で触れると喜ばれること。

  5. 大事な日

    誕生日、記念日、出張・繁忙期(連絡を避ける時期)。

  6. 連絡の記録

    最後に送った日、内容の型(お礼/近況/イベント案内)。返事の有無は書かない(既読スルーを数えない)。

  7. 次にやること

    次回誘う日、持っていく話題、やらないこと。

使い方の注意

  • 自分で聞いたこと、自分で感じたことだけを書く。お店の名簿や他の人の情報は写さない。
  • 連絡先・本名・住所は別管理(ロック付き)。ノートを落としても特定できない書き方にする。
  • 記入タイミングは「帰りの移動中に3行」で十分。

続けるのが難しいと感じたら

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